Часто задаваемые вопросы

Здесь мы ответили на самые популярные вопросы. Если Вы не нашли ответа, мы с радостью ответим Вам по телефону +7 495 369 43 59
Что делать, когда умер человек? Почитайте нашу статью об этом.

Как установить памятник собственными силами? Почитайте нашу инструкцию по установке.
Где Вы находитесь?
Наше производство находится в непосредственной близости к гранитному карьеру, рядом с г. Петрозаводск. В Москву и Московскую область привозим уже готовые к установке памятники. Склад находится по адресу - г. Москва, 2-я Кабельная улица, д.2, стр.3
Есть ли у Вас выставочные залы с образцами?
Ответ - нет. Мы работаем по принципу интернет магазина. Экономия на аренде и зарплате сотрудников, позволяет нам удерживать самые низкие цены на рынке.
Как посмотреть образцы гранита и качество гравировки?
Т.к. у нас нет выставочных залов, мы сделали услугу - БЕСПЛАТНЫЙ выезд менеджера с образцами! Он приедет в удобные Вам место и время, и Вы сможете увидеть и потрогать памятник в уменьшенном масштабе (образец размера А4).
Как можно оформить заказ?
Очень просто! И двумя доступными способами:
1. Выбираете в каталоге на сайте понравившиеся Вам товары, помещаете в "корзину" и оформляете заказ. Далее с Вами свяжется наш менеджер и уточнит детали.
2. Закажите услугу - "бесплатный выезд менеджера" и оформите заказ "на дому".
У Вас точно гранит? Не крошка?
Да! Точно! Всех смущает очень низкая цена на гранитные памятники. Поверьте, мы добились этого благодаря снижению расходов, но не качества!
В чем отличие гранитного памятника от памятника из гранитополимера?
Гранитный:
Имеет несколько вариантов полировки
Натуральный камень
Большой вес
Устойчив к царапинам
Крепкий
Надёжный
Долговечный
Гарантия от 30 до 100 лет
Практически любая форма и размер

Полимергранит (литьевой памятник):
Пожароопасен
Только полная полировка
Полимерная смола, смешанная с крошкой
Небольшой вес
Легко царапается
Выгорает на солнце
Гарантия не больше 5 лет
Размер и форма строго ограничены формой для заливки
Какой срок изготовления памятника?
На этот вопрос сложно ответить однозначно. Многое зависит от формы, размера и сложности изготовления памятника. В среднем можно сказать от 2-х до 4-х недель. Так же не малую роль играет сезон заказа, зимой заказов не много, а начиная с Марта по Октябрь - цех загружен на несколько недель.
Позаботьтесь о заказе заранее!
Как производится оплата заказа?
Ввиду того, что изделия индивидуальны и делаются под конкретный заказ, требуется внести предоплату от 30 до 50%, в зависимости от заказа.
Доставка и хранение
Изделия, общая стоимость которых превышает 5000 руб. - доставляются бесплатно со склада в Москве.
Хранение на нашем складе в течении 1-го года с момента оформления заказа - абсолютно бесплатно.
Сколько гарантия на памятник?
Мы уверены в том, что с нашим гранитом ничего не произойдет 100 лет точно! Поэтому и гарантию по договору мы даём - ровно 100 лет!
А Вы установку тоже делаете? Или только продаёте?
Конечно же мы устанавливаем наши памятники на всех кладбищах Москвы и МО! Только так мы можем быть уверены, что они простоят долгие годы не покосившись!
Сколько стоит установить памятник в Вашей организации?
Стоимость установки зависит от размера памятника, или по другому - от его веса.
Приблизительно можно ориентироваться на 30% от стоимости памятника.
Точную стоимость лучше узнать по телефону.
Какое фото выбрать на памятник?
Портрет усопшего может быть перенесен на памятник с фотографии практически любого качества. Для большей схожести с оригиналом, лучше - цифровое фото. После выполнения заказа фотография всегда возвращается заказчику. При отсутствии фотографии должного качества, заказчик должен понимать, что претензии к выполненному портрету будут не уместны.
Выдаете ли Вы справку БО-13, для получения компенсации?
Да, мы выдаем справку после полной оплаты заказа. Можете смело идти с ней в военкомат за возмещением.